المهارات المطلوبةسرعة التعلممبدعمهارات القدرة على التكيفالتدريب والتطويرحل المشاكلتحفيز الموظفينالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترتعدد المهامإدارةالتواصلالمفاوضةالقيادةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاء