المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويرالتواصلحل المشاكلتدقيق وثائقالقيادةالرغبة في التعلمتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضة