المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةمبدعالتواصلحل المشاكلالتدريب والتطويرالقيادةالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالعمل جماعيتعدد المهاماستخدام الكمبيوترالمفاوضة