المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتحل المشاكلالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتواصلإدارةالعمل مع قواعد البياناتالقيادةالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيتعدد المهام