المهارات المطلوبةحل المشاكلالرغبة في التعلمإدارةاستخدام الكمبيوترتعدد المهامإبرام العقودالتواصلالمفاوضةالبحث على الانترنتالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالتدريب والتطويرمهارات القدرة على التكيفتحفيز الموظفين