المهارات المطلوبةسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلتحفيز الموظفينالرغبة في التعلماستخدام الكمبيوترتعدد المهامالتواصلالمراسلات التجاريةالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينإيجاد وجذب العملاء