المهارات المطلوبةحل المشاكلإيجاد وجذب العملاءالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةتعدد المهامالمفاوضةالعمل جماعياستخدام الكمبيوتراستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمتحفيز الموظفينالتواصلمهارات القدرة على التكيفمبدعإدارةالتدريب والتطوير