المهارات المطلوبةإدارةالمحادثات الهاتفيةتحفيز الموظفينمهارات القدرة على التكيفإيجاد وجذب العملاءسرعة التعلمالبحث على الانترنتاستخدام الكمبيوترحل المشاكلمبدعالتواصلالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالقيادةتعدد المهامتدقيق وثائقالعمل جماعيالمفاوضةاستخدام البريد الالكترونيالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةالعمل مع قواعد البيانات