المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمإيجاد وجذب العملاءمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويراستخدام الكمبيوترحل المشاكلتدقيق وثائقالقيادةالرغبة في التعلماستخدام البريد الالكترونيالتواصلتعدد المهامالعمل مع قواعد البياناتالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفين