المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتإدارةالتدريب والتطويرحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينتعدد المهاممايكروسوفت اكسلاستخدام الكمبيوترالمراسلات التجاريةالتعامل مع الآخرينادارة المشاريع