المهارات المطلوبةسرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمهارات القدرة على التكيفتدقيق وثائقإدارةاستخدام البريد الالكترونيحل المشاكلمايكروسوفت اكسلاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالتواصلتعدد المهامالعمل جماعيالمفاوضةالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجارية