المهارات المطلوبةالقيادةالمحادثات الهاتفيةالتعامل مع الآخرينالبحث على الانترنتسرعة التعلمتدقيق وثائقمهارات القدرة على التكيفاستخدام البريد الالكترونيالرغبة في التعلمالعمل مع قواعد البياناتاستخدام الكمبيوترإدارةمايكروسوفت اكسلالتواصلحل المشاكلمايكروسوفت ووردالعمل جماعيتعدد المهامتحفيز الموظفين