المهارات المطلوبةمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلالرغبة في التعلمالمفاوضةتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالمحادثات الهاتفيةالعمل مع قواعد البياناتالتواصلالبحث على الانترنتالعمل جماعيمبدعالتعامل مع الآخرينتدقيق وثائقسرعة التعلمتحفيز الموظفين