استخدام الكمبيوترالعمل جماعيالقيادةالتواصلسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقإبرام العقودادارة المشاريعالمراسلات التجاريةمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت وورد