استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةمايكروسوفت ووردمايكروسوفت اكسلتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيإجراء العروض التقديمية