استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلمايكروسوفت باوربوينتتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورداستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرإجراء العروض التقديميةالمحادثات الهاتفيةإبرام العقودالمراسلات التجاريةتعدد المهامالرغبة في التعلم